متجر واحد للصناعة الخاصة بك
قصر الرياض
نؤكد لكم أن لدينا أفضل جودة وتصنيع المعدات. ! ! يرجى مراجعة وقراءة العناصر والتعليمات أدناه بعناية! !
سياسة وأحكام الضمان:
يتم تغطية معدات وأجهزة المؤسسة (مع ضمان ضد أي خلل فني في التصنيع لمدة عامين) من تاريخ هذه الفاتورة.
السنة الأولى تشمل قطع الغيار ، والسنة الثانية هي الصيانة بدون قطع غيار باستثناء المواد الاستهلاكية ، والحرق ، والكسر ، والإهمال مع الصيانة الدورية التي لا يغطيها الضمان.
* خدمة الضمان داخل منطقة المبيعات وضمن (100 كم) ، وإلا يتم احتساب رسوم النقل خارج المنطقة المحددة أو يقوم العميل بإحضار المعدات إلى قسم الصيانة *
* فيما يتعلق بضمان الأجهزة التي تحمل علامات تجارية أخرى ، تم بيعها من قبلنا والتي زودتنا بها الشركات والمؤسسات أو وكيل محلي على العميل للتواصل مباشرة مع مراكز الصيانة المعتمدة من الوكيل المعتمد المحلي المسؤول عن صيانتها وتزويدنا بقطع الغيار ويسعدنا تزويد العميل بمعلومات الاتصال بالوكيل من خلال التواصل مع أحد معارضنا وفي حالة رغبة العميل منا في تسليمها إلى الوكيل أو قسم الصيانة فيمكننا خدمتنا مع ذلك ويمكن للعميل التواصل معهم ومتابعة طلب الصيانة *
مسؤولية المشتري:
(مهم جدًا) يُطلب من العميل فحص سلامة الأجهزة المذكورة في الفاتورة والتحقق منها جيدًا قبل استلامها في حالة حدوث أي كسور أو أي عيوب في أي جهاز. يرجى من العميل عدم استلامه من المؤسسة وطلب تغيير المنتج بأخرى جديدة. إنه في حالة جيدة وخالٍ تمامًا من العيوب الظاهرة يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية للمنتج عند المطالبة بالضمان وعدم إزالة الرقم التسلسلي للمنتج لأنه المرجع الأصلي للضمان.
في حالة ضياعها يحق للمؤسسة رفض الضمان.
عدم وضع المعدات في أماكن رطبة أو متربة أو تحت الإنشاء.
الالتزام بالتعليمات الخاصة بالتركيب والتوصيلات والتأكد من استكمال موقع التركيب وتوفير كافة التمديدات الخاصة (ماء – كهرباء – غاز) كما هو محدد لمعداتك. يرجى قراءة كتيب / كتيب التعليمات ، وتركيب وتشغيل كل جهاز ، والالتزام بالتعليمات الواردة فيه وتثبيت الملحقات بشكل صحيح قبل تشغيل واستخدام أي جهاز. لن يغطي الضمان استخدام انتهاك تعليمات الشركة المصنعة أو المؤسسة ، سواء كانت كتابية أو شفوية ، وأي ضرر ناتج عن ذلك.
الأعطال:
الأعطال التي يغطيها الضمان هي أعطال في المصنع ظهرت على الرغم من التثبيت والتشغيل والاستخدام الصحيح للمنتج وأي أعطال أخرى سيتم التعامل معها خارج الضمان.
يتم فرض رسوم.
استثناء: يجب إنهاء ضمان المعدات والأجهزة في حالة فتح المعدات أو محاولة إصلاحها من قبل أي طرف بخلاف فريق صيانة المنشأة حصريًا ويعتبر خارج الضمان.
يجب إنهاء ضمان المعدات والأجهزة نتيجة لسوء الاستخدام أو الإهمال أو أي أخطاء ناتجة عن التركيب غير السليم مثل استخدام منظم الغاز عالي الضغط أو العمل في تيار خرق أو مولد أو ماء مالح أو التحميل الزائد طاقة الجهاز ، أو عدم قيام العميل بإجراء وقائي أو دوري أو تنظيف.
لا تتردد إذا كنت بحاجة إلى عملية صيانة أو أي استفسارات ، يمكنك الاتصال بقسم الدعم الفني
شكرا لثقتكم بنا